殘次品免費(fèi)退換｜4A分子篩生產(chǎn)廠家質(zhì)保承諾

一、行業(yè)痛點(diǎn)：殘次品處理如何成為客戶心病？

在4A分子篩采購(gòu)中，客戶常面臨以下風(fēng)險(xiǎn)：
·退換成本高：非協(xié)議客戶需承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，單次退換成本可能超5000元。
·流程復(fù)雜：需提供多份檢測(cè)報(bào)告，審批周期長(zhǎng)達(dá)15天。
·責(zé)任模糊：運(yùn)輸破損或質(zhì)量問題的責(zé)任難以界定，導(dǎo)致扯皮。
解決方案：選擇提供殘次品免費(fèi)退換的4A分子篩生產(chǎn)廠家，通過“速審核+免費(fèi)退換+補(bǔ)償機(jī)制”保障客戶權(quán)益。

二、龍?zhí)┵|(zhì)保政策詳解：殘次品處理“零成本、率”

1. 免費(fèi)退換范圍

·質(zhì)量問題：吸附效率不達(dá)標(biāo)、磨損率超標(biāo)、化學(xué)成分不合格。
·運(yùn)輸破損：包裝破損導(dǎo)致分子篩受潮、結(jié)塊。
·規(guī)格誤差：粒度分布與合同要求偏差超5。

2. 退換流程：5步完成，快24小時(shí)解決

 

圖1：殘次品退換流程
·步驟1：客戶發(fā)現(xiàn)殘次品后，72小時(shí)內(nèi)聯(lián)系龍?zhí)┛头��?br /> ·步驟2：提供殘次品照片、檢測(cè)報(bào)告或運(yùn)輸單據(jù)作為證據(jù)。
·步驟3：龍?zhí)┘夹g(shù)團(tuán)隊(duì)48小時(shí)內(nèi)完成審核，確認(rèn)責(zé)任方。
·步驟4：免費(fèi)退換新貨，或按合同約定補(bǔ)償（如貨款10）。
·步驟5：客戶簽收新貨后，流程完成。

3. 時(shí)間保障與補(bǔ)償機(jī)制

·速響應(yīng)：客服1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)內(nèi)出發(fā)（如需現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)）。
·超時(shí)補(bǔ)償：退換周期超3天，按100元/天補(bǔ)償客戶損失。
·運(yùn)輸保障：全國(guó)范圍免費(fèi)上門取件，國(guó)際訂單補(bǔ)貼50運(yùn)費(fèi)。

三、客戶案例：免費(fèi)退換如何助力客戶避損？

1. 案例1：某石化企業(yè)避免停產(chǎn)損失30萬元

·背景：客戶收到5噸運(yùn)輸破損的分子篩，包裝開裂導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)塊。
·龍?zhí)┓桨?/strong>：3天內(nèi)免費(fèi)補(bǔ)發(fā)新貨，并承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)。
·結(jié)果：
o客戶生產(chǎn)線未停工，避免日損失10萬元。
o獲龍?zhí)┭a(bǔ)償5000元，實(shí)際損失歸零。

2. 案例2：空分設(shè)備廠滿意度提升至95

·背景：客戶檢測(cè)發(fā)現(xiàn)2噸分子篩吸附效率不達(dá)標(biāo)（85 vs 合同90）。
·龍?zhí)┓桨?/strong>：免費(fèi)更換全部貨物，并補(bǔ)償10貨款（約2.4萬元）。
·結(jié)果：
o客戶重新驗(yàn)收后效率達(dá)標(biāo)，年度復(fù)購(gòu)率從60升至85。
o獲評(píng)“龍?zhí)┖献骰锇?rdquo;。

3. 案例3：核電站保障關(guān)鍵設(shè)備供應(yīng)

·背景：客戶收到0.5噸包裝破損的分子篩，需用于核級(jí)設(shè)備干燥。
·龍?zhí)┓桨?/strong>：24小時(shí)內(nèi)重新發(fā)貨，并派專人監(jiān)督包裝過程。
·結(jié)果：
o客戶按時(shí)完成設(shè)備裝配，避免國(guó)際訂單違約風(fēng)險(xiǎn)。
o后續(xù)3年持續(xù)采購(gòu)，年采購(gòu)量穩(wěn)定在200噸。

四、選擇龍?zhí)┵|(zhì)保的三大核心價(jià)值

1. 責(zé)任明確

·生產(chǎn)方責(zé)任：質(zhì)量不達(dá)標(biāo)由龍?zhí)┏袚?dān)全部損失。
·物流方責(zé)任：運(yùn)輸破損由合作保險(xiǎn)公司直接賠付。

2. 效率

·審核快：技術(shù)團(tuán)隊(duì)48小時(shí)內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告，避免客戶自行檢測(cè)的耗時(shí)。
·退換快：全國(guó)大部分地區(qū)72小時(shí)內(nèi)完成新貨交付。

3. 成本可控

·零費(fèi)用：殘次品退換全程無需客戶支付運(yùn)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)。
·補(bǔ)償機(jī)制：超時(shí)或額外損失由龍?zhí)┭a(bǔ)償，確保客戶收益不受損。

五、立即行動(dòng)：簽訂質(zhì)保協(xié)議，鎖定2025年無憂采購(gòu)

鞏義市龍?zhí)﹥羲?/u>填料廠
�� 客服熱線：15838276899（7×24小時(shí)）
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（關(guān)鍵詞：殘次品免費(fèi)退換、4A分子篩生產(chǎn)廠家質(zhì)保承諾、速審核、超時(shí)補(bǔ)償）

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